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一般的程序不太可能导致蓝屏这么严重的，多是驱动和系统的原因。dell也是显卡门的机器，也是频繁蓝屏，实在不行的话，有安装盘的话重装下吧，记得装完后买张空白cd盘刻张系统修盘，以后再出问题直接用修复盘,祝你好运。