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你好，请将笔记本的声卡驱动重新安装一下，驱动从东芝官方下载，别去乱搜索，东芝笔记本驱动查询地址如下：http://pc.toshiba.com.cn/service/download.jsp
查询的时候如果使用销售代码会更准确更快捷的找到。具体如何查看你机器的销售代码请看下面图片。